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  • ¿Puedo comprar un fondo y cambiarlo?
    Todas las compras tienen cambio dentro de los 15 días de haberse realizado el pedido. Para realizar el cambio envíanos un mensaje a nuestro Whatsapp con nombre y número de pedido. Una vez recibida confirmación de nuestra parte, podrás realizar el cambio en nuestro taller en Vicente López de manera presencial o con la mensajería que elijas. Los productos deben estar sin uso y con su packaging original, los productos devueltos que no estén en su condición original no serán aceptados. Los fondos L y XL no tienen cambio.
  • ¿Puedo comprar un fondo y devolverlo?
    Por el momento no aceptamos devoluciones. Si tienes algún problema con un fondo comunícate a nuestro Whatsapp.
  • ¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
    Tiempo de entrega: Envío a domicilio CABA & GBA: 3 - 5 días hábiles. Envío a domicilio en el resto del país: 5 - 7 días hábiles. Retiro en taller en Vicente López: 3 - 5 días hábiles. Te enviaremos un mail cuando este listo tu pedido. Costos: Los costos serán calculados en el check out. Los envíos los realizamos a través de Shipnow a domicilio. Dentro de las 72h de realizado el pedido te va a llegar un número de seguimiento. Ante cualquier duda sobre tu pedido podes contactarte directamente con Shipnow por mail a customer@shipnow.com.ar o a su Whatsapp. DEBIDO AL TAMAÑO LOS FONDOS L & XL NO SE ENVIAN POR CORREO. SE COORDINA EL RETIRO POR EL TALLER A TRAVES DE WHATSAPP.
  • ¿Cuáles son los tiempos de producción y envío de los fondos L y XL?
    Los fondos L y XL tienen un tiempo de producción de 10 a 15 días hábiles. Se retiran por nuestro taller en Vicente López coordinado previamente por Whatsapp.
  • ¿Cuáles son los medios de pago?
    Contamos con todas las tarjetas de crédito y débito con Mercado Pago y transferencia bancaria. Por el momento no tenemos cuotas sin interés.
  • ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
    Recibirás actualizaciones del estado de tu pedido por email.
  • ¿De qué tela están hecho los fondos?
    Los fondos son pintados sobre lienzo.
  • ¿Cómo cuido de mis fondos?
    Los fondos son artesanales y delicados. No mojar. No lavar. Evitar fuertes roces ya que se puede desgastar el lienzo y color original. Para una mayor duración recomendamos guardar los fondos dentro del tubo de cartón y de manera horizontal.
  • No veo el color que quiero, ¿Puedo pedir un fondo personalizado?"
    Si. En el siguiente link podes comprar el fondo personalizado, una vez realizada la compra nos estaremos comunicando con vos para definir detalles.
  • ¿Puedo pedir una medida especial?
    No. Por el momento no estamos realizado medidas especiales. Trabajamos con las siguiente medidas: 75 x 100 cm 120 x 160 cm 160 x 200 cm 200 x 400 cm 300 x 500 cm
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